随着信息技术的快速发展,人们的学习模式与阅读方式发生了巨大变化。在这样的环境下,公共图书馆要做好自身的阅读推广工作,并在原有基础上进行创新,使其服务内容与信息化相关,强化整体阅读推广质量。但是,当前公共图书馆在信息化环境下整体的阅读推广工作缺乏专业的营销策略,难以提升公共图书馆的影响力。基于此,现对信息化环境下公共图书馆阅读推广策略创新现状进行分析,对阅读推广中出现的问题加以分析,并提供有效的解决方案促进公共图书馆阅读推广工作的开展。
公共图书馆是国家精神文明建设的重要体现,它是文化事业发展的重要阵地,可以为不同群体提供多元化的文献资料。“阅读,决定着一个民族思维的深度和高度,对文化传承、国家发展有着重要意义。”特别是在信息技术高速发展的时代,人们的阅读方式更加多样化,公共图书馆应承担起自身的社会职能,促进知识与信息内容的有效传播,通过创新阅读推广活动拓宽现有的阅读渠道,革新现有的管理模式,改进传统图书馆与借阅者间的交互关系。
开展阅读推广活动是公共图书馆服务内容的深化、教育职能的升华、未来运行的新常态、文化使命的新表达。公共图书馆是党和政府推行全民阅读战略的主阵地之一,承担着提供阅读场所、推荐优秀阅读素材、开展阅读推广活动的社会职责,是全民阅读理念的主要倡导者,是全民阅读活动的重要参与者,也是阅读推广的重要主体力量。
信息化视域下的公共图书馆
信息化技术的出现,使公共图书馆的内容更加多元化,也为纸质版书籍带来了很大的冲击。在传统的阅读习惯中,借阅者都是通过纸质资料完成信息内容的获取,但随着信息技术的发展,很多文献资料可以通过不同的终端来获取。数字化建设脚步的加快,为公共图书馆的服务工作带来了巨大的挑战。当前纸质资料的借阅人数要低于数字版资料的借阅人数。此外,数字化交互平台可以为借阅者提供推荐、参与、共享、借阅等服务,打通公共文化服务的“最后一公里”。公共图书馆可以通过信息技术实现与借阅者更高频次的互动,甚至可以借助不同的社交平台,利用推送信息的方式完成内容推荐与咨询工作。
公共图书馆藏书量庞大,且环境宁静安逸,阅读氛围绝佳,有着天然的阅读条件。所以,在信息化环境下进行公共图书馆阅读推广,可以利用好相关的资源,与信息化内容相结合,以阅读推广创新的手段为公共图书馆引流。这样不仅可以营造一种文化与知识的传播氛围,还可以在此过程中,将公共图书馆塑造成一种品牌IP,通过不同的文化事件增强公共图书馆的社会影响力与吸引力。只有不断对自身的阅读推广工作进行革新,才能改变大众对公共图书馆的刻板印象。通过阅读推广使公共图书馆成为社会文化交流的中心,增强借阅者对公共图书馆的归属感。
信息视域下公共图书馆阅读推广策略创新的现状分析
公共图书馆作为公益性文化机构,有责任、有义务保障全体公民的阅读权利,并在各个方面践行全民阅读理念,积极倡导文献资源的“全民共享”和读者权利的“全民共有”。在信息化环境的影响下,公共图书馆逐步认识到数字阅读的重要性,所以在当前阅读推广过程中进行了大量创新。公共图书馆在阅读推广过程中,多以自有馆藏为基础,根据不同借阅者的阅读习惯及精神需求,利用大数据、云计算等信息技术,整合现有的阅读资源,为读者提供服务。同时,基于信息化技术,公共图书馆可以对现有的文献资源进行有效整合,借阅者通过终端对所需的资源进行检索,便可以形成集阅读资源收集、借阅、反馈于一体的闭环模式,从而强化公共图书馆与读者间的有效互动,增强读者对公共图书馆的归属感[1]。
在信息环境下开展公共图书馆阅读推广策略创新工作,将会改变公共图书馆的服务内容及服务模式,从而提高图书馆馆员的服务水平。在图书资源统计与分编等传统工作内容上,应适度增加资源内容的更新、资料库存的维护等工作。这些内容的改变将对公共图书馆的阅读推广工作提出新的要求,使其转变现有的阅读推广工作形式,提升工作开展的质量。在该情况下,公共图书馆要不断转变思想,通过阅读推广的方式,提高现有的公共图书馆管理服务队伍的素质,使其成为一支高素质、高能力、经验丰富的队伍,为图书馆阅读推广工作的有序开展奠定基础。
信息化视域下公共图书馆在阅读推广过程中存在的问题
公共图书馆在阅读推广过程中存在的管理人才、共享资源等方面的问题,使得当下图书馆的人流量急剧下降,阅读推广工作受到阻碍。
公共图书馆中阅读推广的专业人才稀缺
图书馆是一项公益事业,对人才的吸引力较低,到公共图书馆中从事相关工作的专业管理人员不多,所以,信息化环境下公共图书馆阅读推广的专业人员较少。虽然公共图书馆拥有自己的网络宣传平台,但缺乏专业的人才从事阅读推广工作。而一些宣传平台中的阅读推广内容过于单一化,缺乏特色,无法激起人们强烈的阅读欲望。阅读推广专业人才的缺乏导致公共图书馆无法实现阅读推广工作的创新。
公共图书馆的传播力度和资源共享力度不足
在信息化环境下,公共图书馆的整体利用率较低,出现这类问题的原因是其信息化建设仅仅停留在表面。原本信息化环境中公共图书馆阅读推广工作的目的是强化公共文化服务,让更多群众享受到公共图书馆中的文化资源。虽然公共图书馆中有大量的文献资源,也有最新的刊物,但与其自身的信息服务能力相比,其中的信息内容远不及自身文献资源的千分之一[2]。这样的问题会影响到群众对公共图书馆中文化资源的感受。在信息化环境下,很多公共图书馆还没有做好自身的基础建设工作,受众无法通过网络资源检索到自己所需的资源。而公共图书馆中的网络资源管理制度也未搭建完毕,甚至网络中的阅读推广内容大多都比较单一,没有对相关内容进行统一的整合,导致现有的信息共享力差,造成资源浪费。
公共图书馆的阅读推广意识不足
公共图书馆开展信息化建设多数会借助社交平台进行阅读推广工作,且整体的阅读推广频率会维持在一周一次或一周两次。推广的内容多以美文的方式呈现,且内容多为新的书籍信息及政策调整等。对于借阅者而言,整体的宣传工作并没有到位,无法实现阅读推广的效果。有些公共图书馆整体的阅读推广多通过微信公众号这一平台进行,一周推送一次,内容多为周末讲座及相应的时间安排、活动及相应的时间安排、图书馆新到图书等所有的内容以图文形式进行推送。这些阅读推广的内容虽有一定的创新,但整体的营销效果并不显著,无法吸引更多的群众,所以难以实现相应的推广目标[3]。
除上述内容外,还需要对公共图书馆资源进行有效的管控。公共图书馆资源的检索过程十分烦琐,这一问题出现的原因是没有将图书馆的信息分类做细做精,图书馆中的书籍也没有按照一定的顺序进行排列,针对的人群分类并不明显[4]。
私人独立图书馆建设数量增多,环境更为优美
信息化环境下公共图书馆的创新阅读推广能力低于一些文化宣传企业,无论是公共图书馆开展的活动,还是图书馆中的文献检索等内容,与私人独立图书馆相比都较为逊色。特别是当前读者习惯于对自己的独特需求进行专项消费,而公共图书馆对这一问题的重视程度较低。一些私人独立的图书馆在文化传承、文化发展方面的阅读推广创新程度十分高,吸引了很多读者。而公共图书馆受自身或者市场经济形势的限制,整体的阅读推广创新程度不够。
信息化视域下公共图书馆阅读推广策略的创新建议
公共图书馆在阅读推广过程中,要做好与信息技术的融合,通过群众共享及文化理念的输出,不断改进公共图书馆的信息化建设内容,整体内容要与社会公众需求一致,这也是信息化环境下公共图书馆在阅读推广策略创新过程中的重要部分[5]。
提升公共图书馆阅读推广工作人员的专业水平
人是社会活动得以开展的动力,无论是哪一种社会活动,都需要有具备专业素养的人才,将相关工作做得更好。公共图书馆的工作也不例外,在信息化环境下开展阅读推广工作,相关工作人员需要对信息技术加以掌握,并具备专业的推广能力,才能在信息化环境下不断对工作内容进行思考,从专业的角度对公共图书馆开展的阅读推广工作进行及时指导,并针对有关问题提出创新策略。特别是对于信息化技术与阅读推广相结合的能力十分有限的公共图书馆,相关工作人员应主动承担相应的责任,完善工作制度,了解公共图书馆中的资源内容,将其与社会活动内容进行衔接,不断组织读书活动、资源分享活动,为不同读者提供不同的教育资源,提供相应的服务以拓宽借阅者眼界,使公共图书馆阅读推广工作向着多元化的方向前进[6]。
政府支持,统筹规划
公共图书馆的阅读推广工作可以与信息技术相结合,并针对现有的资源内容进行统筹规划,这样不仅可以避免资源浪费,更可以减少人力与物力方面的支出。相关政府部门需要鼓励公共图书馆与其他图书馆进行资源内容互换的活动,这样可以将该区域内的图书资源进行灵活的调动,确保读者都可以检索与借阅到所需的资源。对于一些新的、热门的书籍,可以设置借阅专栏,读者通过这样的标识,就可以快速了解该图书当前的借阅状况。同时,政府部门应鼓励公共图书馆及时将专业人才纳入阅读推广活动中,加大对公共图书馆数字化建设的投入资金,并在建设过程中明确主次与从属关系,强化数字图书馆的建设发展方向,避免造成资源浪费[7]。
有效利用信息化技术,对借阅工作进行分析与调整
公共图书馆在信息化环境下要做好借阅人群的分类工作,通过数字图书资源的方式,将现有的图书内容进行细化,针对现有的书籍开展整理与传输工作,丰富原有的数据库,为读者提供更多阅读素材,防止出现多人同时借阅同一本书,到最后没有书可借的情况。所以,对于一些经典的书籍,公共图书馆可以采用换书的方式,将经典的书籍换为图书馆中经常借阅的书籍。公共图书馆还要对馆中的书籍进行重新排布与分类,将热门的书籍放置在显眼的位置,便于读者找到[8]。
开展创新服务
公共图书馆在信息化环境下要创新阅读推广工作,化被动为主动,将书籍进行分类。可以将一些工具类的书籍、考试类的书籍等进行归纳与整理,确保各类资源都能体现出来。还可以建立微信交流互动群,读者在借阅过程中遇到任何问题,都可以与相关工作人员进行交流,让工作人员答疑解惑[9]。
加强图书馆的导读、宣传、推荐工作
公共图书馆在信息化环境下要做好导读工作。公共图书馆阅读推广活动的开展离不开地方政府的支持。公共图书馆可以设置专人解决读者问题,也可以通过公众号的方式对热门书籍进行及时补充,并完成图书内容的推送,便于读者更好地了解与公共图书馆相关的内容。图书馆的阅读推广活动也要纳入读书发展行列中,通过开展相关的导读工作,培养借阅者的阅读兴趣,并不时改进推送内容,如可以在公众号中推送借阅者的读后感,介绍与读者生活学习相关的内容,帮助读者更好地完成知识内容的学习,提升公共图书馆的利用率[10]。
综上所述,在信息化环境下,相关工作人员要更加重视公共图书馆阅读推广工作的创新,并在此过程中完成对文化内容的转变工作。对公共图书馆现有资源的运用及开拓,可以帮助更多的人提升文化知识内涵,让不同的群众在公共图书馆中找寻到自己的快乐,可以通过信息技术使人们在家就能阅读资源内容,也可以通过预约的方式强化公共图书馆阅读推广工作,提升借阅者的文化素养。
参考文献
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